В гайском кафе «не успели» изменить цены

«Клиент всегда прав!» гласит знаменитая мудрость. Однако, на деле доказать свою правоту клиенту бывает весьма непросто. В такой ситуации в новогодние праздники оказались гости нашего города.

Оплачивая застолье в кафе, посетители заметили явное несоответствие цены алкоголя в меню и предъявленном чеке. Оказалось, что спиртное подорожало, но в меню это внести «не успели». Доказывать свою правоту гости заведения не стали и просто расплатились.

Так как нужно было поступить в этой ситуации? В Роспотребнадзоре нам пояснили, что в данной ситуации закон на стороне гостей кафе. Если не удаётся решить конфликт мирно, то потребитель в праве обращаться в Роспотребнадзор. Если в процессе разбирательства факт обмана посетителей подтвердится, то руководству заведения грозит административное наказание.