Тебя никто не понимает?

Ежегодно в России в рамках месячника правовых знаний с 15 ноября по 15 декабря организуется работа «Детского телефона доверия». Такой Телефон доверия есть и у нас в Оренбургской области, который работает уже 6 лет. В 2010 году был введен единый общероссийский номер 8-800-2000-122. При звонке на этот номер в любом населенном пункте области со стационарных или мобильных телефонов любой человек – ребенок, подросток, родитель, учитель и иные граждане – могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами-консультантами, прошедшими специальную подготовку.

Основные принципы Детского телефона доверия:

-анонимность и конфиденциальность;

-бесплатность;

Тайна общения гарантируется. Каждый человек может попасть в ситуацию, когда ему будет нужна помощь. В этот момент важно быть услышанным! И это очень важно! Телефон доверия- это служба, куда может анонимно обратиться абсолютно любой человек, чтобы обсудить отношения с друзьями, близкими, семейные и школьные отношения. У каждого из нас может возникнуть трудная ситуация дома, в школе, на улице. Порой возникает чувство, что никто тебя не понимает, ты совсем одинок; некому рассказать о случившемся, не знаешь, какое принять решение и как действовать дальше. Важно помнить, что набрав номер 8-800-2000-122, на том конце провода обязательно есть человек, которому ты небезразличен – это консультант Службы. Детский телефон доверия открыт для каждого человека: не важен возраст, пол, национальность. Каждый позвонивший будет выслушан, получит эмоциональную поддержку.

Основные проблемы, с которыми обращаются:

- взаимоотношения со сверстниками;

- проблемы в отношениях детей и родителей;

- детские страхи;

- трудности в учебе;

- процесс переживания травмы или потери;

- проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя и т.д.

- нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия).

Специалисты помогут разобраться в Ваших чувствах и мыслях. Вместе с консультантом обязательно будет найден выход из любой трудной ситуации, будут предложены варианты решений.

В ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» в г. Гае, с целью оказания консультативной помощи по вопросам защиты прав несовершеннолетних, по телефонам 4-09-62, 4-28-19 организована работа «Горячего телефона». Где психологи и специалисты по работе с семьей комплексного центра окажут квалифицированную помощь.