В Гае подведены итоги работы МФЦ

За прошедший период специалистами МФЦ обработано более 50 тысяч обращений, из них 27 тысяч связаны с получением услуг, остальные обращения - это выдача и консультирование.

Доля федеральных услуг составила 60% от общего числа оказанных услуг, региональных - 3%, муниципальных - 22%.

Из общего числа обращений более 80% поступило в центральный офис, 19% обращений – в ТОСПы.

Удовлетворенность граждан на сегодняшний момент составляет 99,94%, при целевом показателе 90%.

Большая работа была проведена в текущем году по установке POS-терминалов. Терминалы установлены в каждом окне Центра и в каждом офисе МФЦ. Были заменены планшеты в системе электронной очереди, в процессе создания рабочего места сектора пользовательского сопровождения.

В середине 2022 года Гайский МФЦ успешно перешел на безбумажный документооборот по услугам Росреестра и Кадастровой палаты.

Сотрудники МФЦ прошли обучение по работе в системе ГАС «Правосудие».

Сотрудники Гайского МФЦ участвуют в различных конкурсах, ведут активный образ жизни. Они принимали участие в общегородских субботниках, в акции «Соберем ребенка в школу», в конкурсе «Цвети и хорошей наш Гайский округ». Также была подана заявка на участие в ежегодном конкурсе «Лучший МФЦ».

По итогам года благодарственным письмом за профессиональный и качественный труд, за вклад в работу и деятельность учреждения в 2022 году награждены специалист ТОСП «Камейкинский» Асма Утяганова, специалист Ольга Лапаева.

Дипломом «Лучший специалист ТОСП - 2022» отмечены Наталья Денисова, дипломом «Лучший специалист МФЦ – 2022» - ведущий специалист Раиса Кириенко.