Жители Оренбургской области жалуются на покупки через интернет-магазины

В Оренбургской области выросло количество жалоб на покупки через маркетплейсы. Люди не довольны низким качеством продукции, задержками в сроках доставки, отсутствием необходимой информации о товаре, также вызывает сомнения подлинность купленных вещей. По информации Роспотребнадзора по Оренбургской области, количество обращений по вопросам дистанционной торговли увеличилось на 21,6% по сравнению с первым кварталом 2024 года. Около 11% обращений были успешно урегулированы продавцами в добровольном порядке. Продавцам интернет-магазинов было выдано 4 предостережения, и управление продолжает принимать меры для судебной защиты прав потребителей.