Жительница Оренбурга посинела, надев купленное в ТЦ платье

К мировому судье с иском о защите прав потребителей обратилась Иванова О.С. (фамилия изменена), которая рассказала, что приобрела в торговом центре областного центра синее велюровое платье. Надев платье на корпоратив, женщина обнаружила, что оно окрасило тело в синий цвет. Оренбурженка попыталась вернуть деньги за платье, но продавец отказался даже общаться.

Согласно проведенной истцом экспертизе, платье имело скрытый производственный дефект материала изделия, проявившийся во время эксплуатации. Причиной образования дефекта явилось нарушение технологии отделки трикотажного полотна. Кроме того, на платье отсутствовала маркировка способов ухода за изделием, что согласно ГОСТ является недопустимым. Мировой судья обязал покупателя возвратить продавцу данное платье и взыскал с коммерсанта полную стоимость изделия, компенсацию морального вреда 700 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 3123 рублей 20 копеек, штраф 6791 рублей 60 копеек, расходы на проведение экспертного исследования 5029 рублей 68 копеек.